及时服务

及时的解决客户故障

我司直销办事处网点人员配备含销售业务及服务人员，更快速深入的了解客户需求，及时的解决客户故障。

充足的车辆与配件设施

实力雄厚的台励福拥有充足的售后服务资金，能为您第一时间提供所需叉车型号与优质的叉车配件。

及时性是评价服务好坏的重要标准

设备是客户赚钱的工具，得不到及时修护，势必会造成损失。

完善的售后服务预警机制

台励福一直不断完善提高服务质量，通过预警机制有效的收集产品信息反馈、了解客户需求的有效方式。

售后服务的及时性体受多方面因素制约

售后服务资金投入不足导致的服务人员、服务车辆及设备等数量不足;

售后服务体系不够健全造成的售后服务系统调整力度不及时、调整力度不够;

零配件库存不足致使备件短缺等等问题是影响服务及时性的因素。

售后服务的预警及反应机制的建立

是不断完善提高服务质量，收集产品信息反馈、了解客户需求的有效方式。工程机械市场已迈入服务竞争时代，“服务”成未来工程机械行业发展的必然趋势，是树立企业品牌形象、增强 产品核心竞争力的有效方式。增强服务意识、加强 专业化培训、加大售后服务的投入，打造具 有企业特色的个性化服务系统是形成企业持续竞争优势，增加市场份额的王道之选。

服务宗旨

完善的

售服管理制度

有效的

经营管理制度

优质的

售后维修流程

售服人员专业的技术判定维修水平是体现一个公司的权威专业性，我司设立售服人员考级制度，通过理论和实践相结合的方式，对售服人员进行稽核及级别定编。售服人员是企业服务客户的一线群体，售服人员的能力和素质直接影响企业的竞争力和客户体验度。我司有完善的经营管理制度包含配件买卖.售服维修流程及规章制度。

服务宗旨——
勤俭固本诚信立业完善周到高效快捷

工程机械售后服务越来越受企业及用户的重视，许多有实力的工程机械制造商和代理商已将售后服务提升到了市场竞争战略的高度。加强售后服务的战略意识是提升企业服务质量的第一步。